Acuerdo de Usuario

Bienvenido a StarReel. Al registrarte o utilizar este servicio aceptas los siguientes términos.

Este servicio es operado por FX UNITED GLOBAL TECHNOLOGY LIMITED (nombre en chino 匯聯國際科技有限公司), sociedad constituida en Hong Kong RAE, China, con domicilio social en FLAT/RM C06, BLK B, 5/F, GEE LUEN FACTORY BUILDING, 316-318 KWUN TONG ROAD, NGAU TAU KOK, KOWLOON, HONG KONG («nosotros»). El presente acuerdo se celebra entre usted y dicha sociedad.

1. Alcance del servicio

Ofrecemos:

• Software de generación de short-dramas con IA para escritorio (cliente macOS)
• Cuentas en la nube, recharge de credits y facturación
• Sincronización en la nube de metadatos de proyectos

No proporcionamos directamente:

• Los modelos de IA en sí (proporcionados por terceros como OpenAI / Gemini / Volcengine / MiniMax)
• Servicios de distribución o alojamiento de vídeo

2. Cuenta

• Debes registrar una cuenta con un correo electrónico válido. Un correo solo puede registrar una cuenta.
• Una cuenta solo puede iniciar sesión en un dispositivo a la vez. El inicio en un nuevo dispositivo cerrará la sesión en el anterior.
• La contraseña debe contener letras y números y tener al menos 8 caracteres.
• La seguridad de la cuenta es tu responsabilidad. Si sospechas que la cuenta ha sido comprometida, cambia la contraseña de inmediato y contacta con el servicio de soporte.

3. Normas de conducta

Al usar este servicio, aceptas no:

• Generar o difundir contenido ilegal, obsceno, violento, infractor o falso
• Generar contenido difamatorio o deepfakes dirigidos a personas reales (especialmente menores)
• Eludir, vulnerar o abusar del mecanismo de asignación de credits
• Realizar ingeniería inversa del servicio, ataques de scraping o DDoS
• Compartir o revender cuentas

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión o el bloqueo permanente de la cuenta, sin reembolso de las cantidades pagadas.

4. Contenido generado por IA

• Los derechos de los vídeos, audios e imágenes que generes mediante este servicio pertenecen a ti.
• Eres totalmente responsable de la legalidad y de la no infracción del contenido generado.
• El servicio no modera el contenido generado; no obstante, colaboraremos con las autoridades si se detecta contenido ilegal.
• Los modelos de IA pueden producir errores factuales o sesgos de estilo; publica con precaución.

5. Recargas y facturación

• Este servicio no ofrece suscripciones ni cuotas mensuales; funciona mediante recharge de credits y un modelo pay-as-you-go.
• Las recharge aceptan WeChat Pay, Alipay y tarjetas bancarias (las tarjetas USD son compatibles en el extranjero). Las recargas en RMB: 1 ¥ = 100 créditos.
• Al usar los distintos servicios de IA se descontará del saldo de credits según el consumo (por ejemplo, generación de imágenes, voiceover (TTS), copy, generación de vídeo).
• Los credits recargados nunca caducan ni se reinician, permanecen hasta su consumo o hasta la eliminación de la cuenta.
• Los credits son un saldo virtual; una vez consumidos no son reembolsables. El saldo recargado no consumido puede solicitarse para reembolso conforme a la normativa aplicable.
• Si hay ajustes en los precios por unidad de consumo, se notificará por correo con 30 días de antelación; los credits ya recargados no se verán afectados.

6. Claves de proveedores de IA

• Al usar la "Clave de plataforma", los costes de llamadas a los proveedores de IA corren por nuestra cuenta y se deducen de tu saldo de credits según el consumo.
• Al usar tu propia clave ("BYO Key"), los costes de llamadas los pagas directamente al proveedor de IA; no consumen credits y la plataforma no aplica margen.
• Los términos de servicio y la política de privacidad de los proveedores de IA son responsabilidad de cada proveedor; por favor revísalos por tu cuenta.

7. Limitación de responsabilidad

• El servicio se proporciona "tal cual". Hacemos esfuerzos razonables para mantener la estabilidad, pero no garantizamos disponibilidad del 100%.
• En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos derivados del uso del servicio.
• En ningún caso nuestra responsabilidad acumulada excederá las cantidades que hayas recargado en los últimos 12 meses.

8. Terminación

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. La cuenta puede restaurarse dentro de los 30 días; tras 30 días los datos se eliminarán de forma definitiva.
• Podemos terminar el servicio de forma unilateral por incumplimiento grave de este acuerdo, sin reembolso.

9. Cambios del acuerdo

Los cambios importantes se comunicarán por correo y mediante notificación dentro de la aplicación con 30 días de antelación. El uso continuado se considerará aceptación.

10. Ley aplicable y disputas

Este acuerdo se regirá por la legislación [TBD]. Cualquier disputa se intentará resolver mediante negociación; si no es posible, se someterá a arbitraje en [TBD].

11. Contacto

Asuntos legales: [email protected]
Soporte general: [email protected]

Este acuerdo ha sido redactado por el desarrollador y entrará en vigor tras la revisión legal (incluyendo la ley aplicable y la sede de arbitraje). Actualmente es un borrador v1.