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よくある質問

よくある質問をテーマ別にまとめています。見つからない場合はメールでお問い合わせください。

💰 チャージと課金

料金体系は?サブスクリプションはありますか?
サブスクリプションや月額費はありません。登録後にクレジットをチャージして、従量で消費します。使った分だけ課金されます。1 元 = 100 クレジット、シンプルな単一料金、明瞭な価格表で、任意金額(¥200–¥50,000)を指定してチャージ可能。チャージしたクレジットは有効期限なし。
クレジットの換算と消費は?
1 元 = 100 クレジット。画像生成 31 クレジット/枚、ボイスオーバー (TTS) 49 クレジット/千字、動画は解像度と長さで計算(480p 95 クレジット/秒、720p 212 クレジット/秒)、コピーはトークンで計算。合成とつなぎ合わせはクレジットを消費しません。約2分の1話(26ショット前後)で 480p 約 ¥150、720p 約 ¥320。
クレジットは有効期限がありますか?使い切らなかったら失効しますか?
チャージしたクレジットは永続的に有効で、失効しません。アカウントに残り、使い切るまで保持されます。
登録時のトライアルはありますか?
はい。登録でトライアルクレジットを付与します。ワークフローを一通り試してからチャージするか決められます。すべての機能が開放され、透かしは入りません。
どの支払い方法に対応していますか?
WeChat Pay、Alipay、銀行カード;海外ユーザーは USD カードでのチャージに対応し、地域に応じて表示されます。
請求書は発行できますか?
チャージ後に自動で注文証明が生成されます。中国本土の増値税専用請求書(增值税专票)については [email protected] へメールしてください。

🤖 AI とモデル

「平台 Key」と「自带 Key」の違いは?
「平台 Key」:弊社が企業向け API アカウントを提供します。チャージしたクレジットを従量で消費する形で、簡単で手間がかかりません。
「自带 Key (BYO)」:ご自身の火山/OpenAI/MiniMax の Key を入力すると、AI 利用料金は直接各ベンダーに支払われ、クレジットは消費されず、プラットフォームで差額は請求しません。
どの AI モデルに対応していますか?
テキスト:OpenAI、Grok、OpenRouter、カスタムの OpenAI 互換エンドポイント。
画像:Gemini 3、火山 Seedream、OpenAI gpt-image-2。
動画:豆包 Seedance、Vidu、阿里通义万相。
音声:MiniMax TTS。
Claude を使えますか?
OpenRouter またはカスタムの OpenAI 互換エンドポイント経由で Claude 系列モデルに接続できます。
Stable Diffusion / ComfyUI のローカルモデルは使えますか?
現在計画中です。まず ComfyUI のリモートノードをサポートし、その後にビルトインのローカル推論(専用GPUが必要)を実装予定です。
同じキャラクターを異なるショットで一貫させられますか?
対応しています。「定妆照アンカー + 参考画像注入」戦略を採用しています:キャラクターごとに統一された定妆照を生成し、以降の画像や動画に自動で参照を注入して顔や衣装を固定することで、ショット間やエピソード間で一貫性を保ちます。
生成される動画の長さは制御できますか?
単一ショットの長さは、選択したベンダーのモデルの上限に依存します(最大約15秒)。当社はショットをプランニングする際に自動で上限に合わせて分割し、より長い物語は連続長回しでつなぎ、複数のセグメントの結合は自動で行います。

🔐 アカウントとデバイス

1つのアカウントで何台のデバイスにログインできますか?
同時に1台のみです。新しいデバイスでログインすると自動で旧デバイスはログアウトされ、メールで通知します。Mac を乗り換え/OSを再インストールした場合は、再度ログインしてください。
Macを買い替えたらプロジェクトデータは消えますか?
プロジェクトデータはローカルに保存されています。機器を移行する際は ~/Library/Application Support/Tianying/ をコピーすれば移行できます。クラウド同期を有効にしたプロジェクトは自動で復元されます。アカウントに紐づくチャージ済みクレジットはアカウントに残り、機器の変更では影響しません。
パスワードを忘れた場合は?
ログインページの「パスワードを忘れた場合」をクリックし、メールアドレスを入力するとパスワードリセット用のリンクが届きます。リンクは1時間有効です。
アカウントを削除できますか?
できます。「アカウント → 削除」→ 30日以内は復元可能、30日経過後は完全に削除されます。アカウント削除後は残っているチャージ済みクレジットも失効します。

🔒 データセキュリティ

私の脚本はアップロードされますか?
クラウドでオンライン利用する場合、プロジェクトデータはあなたのアカウント領域に保存され、生成や合成のためにのみ使用されます。macOSクライアントのオフライン利用では、脚本、キャラクター、絵コンテはローカルに保存されます。AI生成を利用する際は、プロンプトは選択したAIベンダーに送信されます(これはAI呼び出しに必須で、すべてのAIツールで同様です)。
クラウド同期には何が保存されますか?
プロジェクトのメタデータ(脚本文本、絵コンテのパラメータ)と生成された素材(画像 / 動画、オブジェクトストレージに保存)です。通信はすべて HTTPS による暗号化で行われます。
サーバーはどこにありますか?
主要なサービスノードは東京にあり、動画合成ノードは分散配置、静的コンテンツはCDNで配信しています。サービスは中国本土で運用されておらず、ICP登録はありません。
プライベートデプロイに対応していますか?
企業向けのカスタムデプロイに対応しています。価格や導入については [email protected] へお問い合わせください。

⚙️ 技術 / クライアント

Windows版はありますか?
Web版は全プラットフォームで利用可能で、登録すればすぐに使えます。Windowsデスクトップクライアントは現在計画中です。
Intel Mac は必要ですか?
Apple Silicon (M1+) のみサポートしています。Intel Mac は VideoToolbox によるハードウェアエンコードが利用できないため、性能が大幅に低下して使い物にならない可能性があります。
FFmpeg のインストールは必要ですか?
初回起動時に自動で検出・インストールします。すでに Homebrew 経由でインストール済みの場合はそれを使用します。
ディスク使用量はどれくらいですか?
インストーラーサイズは約 400 MB で、使用時はプロジェクトに応じて増加します。典型的なエピソードのプロジェクト(元動画、合成中の中間生成物を含む)は約 200-500 MB です。
プロジェクトのバックアップ方法は?
すべてのデータは ~/Library/Application Support/Tianying/data/ に保存されています。このディレクトリを直接コピーすればバックアップ/移行できます。
オープンソースですか?
クライアントのコアは製品が成熟した後にオープンソース化する予定で、クラウド側のサービスは閉源のままです。Skills(Agentのプロンプト)は最初から公開されます。

⚖️ 商業 / 法務

生成した動画は商用利用できますか?
著作権はユーザーに帰属し、商用利用可能です。ただし、AIモデル自体の利用規約は各ベンダーが定めるため、各自で確認してください(OpenAI / Gemini は明示的に許可しています)。
実在の人物/有名人の画像を生成できますか?
技術的には可能ですが、中傷、ディープフェイク、無許可の肖像利用は禁止します。違反が確認された場合はアカウントを停止します。
アフィリエイト/プロモーションの分配はありますか?
あります。代理店/プロモーションに対する報酬制度を提供しています。開通については [email protected] へお問い合わせください。

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